Excelで管理し月一回メールで集計していた採算予実管理をWEBアプリ開発プラットフォーム「CELF」で大幅改善！リアルタイムでデータを確認できるようになり、メール集計の手間を削減！

【 要 約 】

　株式会社マイクロメイツは、「ユーザー定着化支援」「マニュアル作成」「コンタクトセンター」の3つの領域で包括的なソリューションサービスを提供し、IT面の支援を行っている。同社では、ずっとExcelで管理してきたために煩雑となっていた採算余日管理の改善に取り組むことにした。
　同社では、採算余日管理については部門ごとの個別Excelで管理をしていて、各部門担当者とのメールのやり取りでデータを受け取り集計・管理を行っていたため、手間と時間がかかっていた。それだけでなく、月1回の集計となっていたため、リアルタイムのデータを見ることができない状況だった。
　そこで同社が取り入れたのがSCSK株式会社の提供するWEBアプリ開発プラットフォーム「CELF」だった。Excelのような操作感で専門的な知識不要で開発できるため、同社でもアプリの設計から使用開始まで68.5時間という短期間で運用まで進められた。導入後はCELFが現場で活用されるかどうかが心配だったが、UIがExcelと似ていて、Excelからそのままコピー＆ペーストできるため、スムーズに浸透していった。
　今回CELFを導入したことにより、それまでは月1回メールでデータを収集する必要があったものが、日々各部門の担当者がWEBから入力するだけで即座にデータの集計が行えるようになった。