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ヘルプデスクで電話対応していたハウス電子マネーのカード手続きを改善。サービスカウンターへチャットボットを導入し、いつでもすぐにカード手続きができるようになった。

富士通フロンテック株式会社 株式会社フレスタ

2022/05/27 11:44 am

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カテゴリー
システム
タグ
AIDXICTスマホチャット効率化工数削減顧客満足度
関連URL
https://www.fujitsu.com/jp/group/frontech/about/resources/case-studies/fresta-servicecounter/
提供企業(団体) : 富士通フロンテック株式会社
利用企業(団体) : 株式会社フレスタ

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